アイムの家

施主と一緒に1から始まる家づくり。いっぱいいっぱい、何度も何度も話合って、どこまでもどこまでもこだわって。完成するのは、他のどんな立派な豪邸にも負けない理想の家。世界に二つとない、一番大好きな家に。今はまだお客様の頭の中に建っているその家が、少しでも実現できるように手伝うこと。そして、プロだからこそのアドバイスを。それが、インテリアコーディネーターにできることだ。

アイムの家では、完成後施主から、夢のマイホームが実現した喜び・感謝の気持ち、また現場の大工から、アイムの家の仕事をした達成感、感謝の意が込められた温かな手紙が続々と届いている。これも、アイムの家のスタッフが細かな心配りを忘れず、いつまでも末永い付き合いをしていこうという姿勢があるからだ。

アイムの家では、施主様・契約のお客様を招待し、「お客様感謝祭」を行っている。引渡し後、疎遠になっている社員（営業・アフター以外）とのコミュニケーションを図ったり、引渡し後の満足度を聞いたり、税金・アフター・リフォームなどの相談のほか、スタッフによるバンド演奏、お子様向けゲーム、折り紙、金魚すくいなど、様々なイベントを用意し、人と人とのつながりを大切にしている。

住まいを手に入れるとき、大切な事は何だろうか。建物の装備や価格、広さなども大切だが、家族が快適に暮らしていくためには使い勝手や安全性の充実も不可欠。ミキハウス子育て総研では、フリーマガジン「ハッピーノート」や子育て応援サイト「ゴーゴー育児ドットコム」などを通じて集めたママたちの生の声を分析して、住宅やマーケティングなどの専門家と一緒に「子育て」という視点から住まいを考える作業を半年間行った。

そしてその結果、日本でいち早く「子育てにやさしい住まい」という、間取りや使い勝手など住まいのあらゆる面の基準を独自に策定。体系化された基準に沿って専属認定士が第三者として住まいづくりをチェックして、68項目中60項目以上をクリアすると「認定（AUTHORIZE）物件」として認定マークを発行する制度を作り上げた。

お子様を健やかに育てるための家づくりに取り組んでいる「アイムの家」は、この厳しいチェックをクリアする新ブランドを開発。ママの声が活かされた基準をクリアした「アイムの家＜SmileSeries＞」は、お子様にやさしく、子育てしやすい設備や工夫がいっぱい。

アイムの家は、第三者チェック体制、JIO（日本住宅保証検査機構）システムを採用。構造が見えなくなる前に、資格を持った専門家が構造をしっかりチェック。ミスや手抜きによる欠陥住宅を未然に防ぎ、安心の住まいを提供。引渡し後も1ヶ月・3ヶ月・半年は自社点検、また1年・3年・5年・10年ごとに第三者JIOシステムによる点検を行い、それに伴うアフターメンテナンスを行っている。

アイムの家は建設業法による建築工事業の認可や過去3年分の決算書の提出、設計、施工基準に適合する建築技術を有しているか等の審査基準をクリアし、工事中に対する損害保険への加入もしており、お施主様へ「安全・安心・信頼」の提供に努めている。しかし万が一工事の途中で倒産などにより、工事の完成が不可能となった場合、その建築請負契約を代替履行して完成させる「JIO完成保証制度」に登録。

坪単価が安い、高いとよく言われているが、坪単価計算の基本となる面積は同じでも家のカタチは様々。そのため、単純な坪単価計算ではつじつまが合わない。アイムの家ではコンピューターですべての建材や施工工事費について、項目ごとに詳細な積算をするため、あなただけの自由設計のプランを明瞭な価格で提示してくれる。

家を建てるということは一生に一度かもしれない大きなイベント。営業担当の強引な勧誘や、その場の気分で安易に決断するものではない。お客様には、後悔のないようにじっくり考えてもらいたいとの一心でアイムの家では、ショールームを併設し、来店を促している。また定期的に行われている完成見学会のDMを送付してイベント等の案内も行っている。お客様の住まいのアドバイザーにアイムの家がふさわしいかどうか、試してほしい。

専任の土地アドバイザーが、お客様の希望と条件に合わせた土地探しの手伝いをしてくれる。土地の販売というと、自社物件の場合、どうしても会社としてメリットを優先させがちだが、アイムの家では、お客様の立場に立った視点で、お客様にとって一番条件の良い土地を紹介してくれる。

アイムの家では、契約後も間取りの変更や細かい造作の変更も受け付けてくれる。それは、満足できるマイホームづくりをしてほしい、との願いから。出来るだけ多くの完成見学会に足を運んで、住まいづくりの先輩達のステキなアイデアを自分の住まいづくりにも盛り込んでいってほしい。夢のマイホーム実現のために、スタッフ一同心から、そう願っている。